Saltar al contenido
Glicina

Ayuda

Preguntas frecuentes

Pedidos, pagos, envíos y uso de los charms. Si tenés otra consulta, escribinos por WhatsApp.

Productos

¿Son productos oficiales de BTS?

No. Son accesorios fan-made, hechos a mano, sin relación con BTS, HYBE ni BIGHIT MUSIC. No usamos logos, fotos ni tipografías oficiales.

¿Cuántas letras puede tener un charm?

Hasta 6 letras. Así el charm mantiene un largo cómodo.

¿Puedo escribir cualquier palabra?

Cualquier nombre o palabra de hasta 6 letras, salvo insultos o términos ofensivos. Si la web no acepta tu nombre real, escribinos por WhatsApp y lo revisamos.

¿Puedo pedir otra combinación de colores?

Consultanos por WhatsApp. Trabajamos con dos combinaciones fijas, pero según la cantidad podemos evaluar otra.

Pedidos y pagos

¿Cómo hago un pedido?

Armás el pedido en la web y lo enviás por WhatsApp con un solo botón. Ahí te confirmamos la disponibilidad, el total y la forma de pago. No hace falta registrarse.

¿Qué medios de pago aceptan?

Transferencia bancaria y Mercado Pago. Los precios publicados son por transferencia; con Mercado Pago se suma un 10%.

¿Puedo hacer un pedido con amigas y pagar un solo envío?

Sí. Si hacen un solo pedido, va todo en el mismo paquete y el envío se paga una vez.

¿Hacen pedidos por cantidad?

Sí. Para pedidos grandes, escribinos antes por WhatsApp así coordinamos los tiempos.

Envíos y plazos

¿Cuánto tarda mi pedido?

Está listo en 2 a 3 días. Si no lo retirás en Córdoba, se suma el tiempo de envío.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, por Correo Argentino o Andreani. En Córdoba capital también podés retirarlo sin cargo o pedir cadetería.

¿Llega antes del recital?

Sí, si hacés el pedido antes de las fechas límite publicadas. Después de esas fechas no podemos asegurar la entrega a tiempo.

Uso y cuidado

¿Dónde lo puedo colgar?

En la mochila, la cartera, la riñonera o las llaves. Tiene un mosquetón que se abre y se cierra.

¿Cómo lo cuido?

Guardalo en un lugar seco. Si se moja, secalo con un paño antes de guardarlo.

¿Tenés otra consulta?

Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.